بله. تمامی کالاهای ارائه‌شده در فروشگاه پیک اسپرت اصل، دارای گارانتی معتبر و ضمانت اصالت کالا هستند. ما فقط با برندها و نمایندگی‌های رسمی همکاری می‌کنیم تا مشتریان با اطمینان خاطر خرید کنند.

محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید. آن را به سبد خرید اضافه نمایید. پس از وارد کردن اطلاعات مورد نیاز و انتخاب روش پرداخت، سفارش خود را نهایی کنید. همچنین در صورت نیاز، تیم پشتیبانی ما آماده راهنمایی شماست.

مدت زمان ارسال بستگی به موقعیت مکانی شما دارد. برای شهرهای بزرگ معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری و برای سایر شهرها ۳ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد. ما همیشه تلاش می‌کنیم سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست مشتریان برسد.

هزینه ارسال براساس نوع محصول، وزن بسته و مقصد محاسبه می‌شود. در بسیاری از موارد، ارسال سفارش‌های بالای مبلغ مشخصی 5 میلیون تومان به‌صورت رایگان انجام می‌شود. جزئیات هزینه در هنگام ثبت سفارش نمایش داده خواهد شد.

بله. مشتریان در برخی شهرها (به‌ویژه تهران و مراکز استان‌ها) می‌توانند از گزینه پرداخت در محل هم استفاده کنند. برای سایر شهرها، پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن توصیه می‌شود.

در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا نقص در محصول هنگام دریافت، لطفاً بلافاصله با پشتیبانی پیک اسپرت تماس بگیرید تا بررسی و در صورت نیاز، تعویض کالا انجام شود. تمامی کالاها پیش از ارسال از نظر سلامت و اصالت بررسی می‌شوند.

بله. مطابق با قوانین پیک اسپرت، شما تا ۷ روز پس از دریافت کالا فرصت دارید در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با مشخصات درج‌شده در سایت، کالا را مرجوع کنید. شرایط کامل مرجوعی در صفحه «قوانین و مقررات» توضیح داده شده است.